Когда бизнес только растёт, кажется, что «и так всё понятно». Но в какой-то момент ручное управление перестаёт работать. Команда увеличивается, задачи множатся, время уходит в никуда, и вы не можете ответить на простой вопрос: кто работает эффективно, а кто просто занят?
Зачем бизнесу KPI?
KPI — это ключевые показатели эффективности, которые помогают оценить, насколько хорошо сотрудник, отдел или весь бизнес справляются со своими задачами. Не по ощущениям, а по цифрам. Это способ перевести эффективность из разряда интуиции в измеримую плоскость.
Как внедрить KPI и не сойти с ума?
-
Определите бизнес-цель
Что вы хотите улучшить: прибыль, сроки, удержание клиентов?
KPI всегда должен быть связан с конкретной задачей бизнеса. -
Не изобретайте велосипед
Начните с того, что уже можно измерить в Clockly:- Сколько часов сотрудник потратил на проект?
- Какой вклад внёс каждый участник?
- Уложились ли в бюджет?
- Сколько задач завершено вовремя?
-
Выберите измеримые показатели
Главное правило: KPI — это всегда цифры. Примеры:- Менеджер по продажам: объём продаж, средний чек, конверсия.
- Маркетолог: стоимость лида, охваты, конверсия из рекламы.
- Технический специалист: скорость выполнения задач, количество багов, соблюдение дедлайнов.
-
Внедряйте прозрачно
Подключайте сотрудников, бухгалтеров, топ-менеджеров.
Когда KPI — это общее решение, они воспринимаются не как контроль, а как честная и понятная система игры.
Сколько KPI нужно?
Столько, сколько вы реально можете отслеживать.
Лучше 2–3 показателя, на которые команда смотрит каждый день, чем 15, на которые не смотрит никто.
Clockly = KPI на практике
Clockly — это не просто трекер времени. Это платформа для управления эффективностью:
- Задачи
- Часы
- Бюджеты
- Проекты
- И, самое главное — вклад каждого сотрудника
Сделайте KPI частью вашей культуры, и вы увидите, как меняется команда — становится сильнее, осознаннее и быстрее достигает результатов.
💡 Понравился пост? Не забудьте сохранить и поделиться с командой!